Cesfam acusan problemas de atención por explosiva alza en usuarios no validados por Fonasa
ATENCIÓN PRIMARIA. El centro Pedro León Gallo tiene capacidad para 20 mil usuarios y hay casi 26 mil inscritos, de los cuales unos seis mil no están validados. El Bernardo Mellibovsky tiene la misma capacidad y más de treinta mil inscritos, de los cuales casi 5 mil no son reconocidos por Fonasa. Corresponden a extranjeros sin documentación.
Directores de los Centros de Salud Familiar (Cesfam), de Copiapó, coincidieron en que la demanda de inscripciones a los recintos de atención primaria va en alza. Fenómeno que se acentúa en los sectores altos de la capital regional, ya que "desde los campamentos, las tomas, se vienen a inscribir acá. Tenemos una sobredemanda de inscripciones, hay una capacidad (para esto), pero no podemos inscribir a todos el mismo día (...) Todos los días se inscribe mucha gente, sobre todo extranjeros, tenemos varios días para inscripción y se pelean los cupos", indicó el director del Cesfam Pedro León Gallo, Nino Cabib.
Cabib continuó sus declaraciones explicando que si bien el escenario no es crítico hasta el momento, es complejo.
"Es un tema complejo pero igual se absorbe (la demanda), igual se atiende. Las personas que se vienen a inscribir tienen que entender que el inscribirse no significa que inmediatamente les vamos a dar una hora, deben esperar según el tipo de atención, si es una atención de urgencia u otra (...) A veces eso genera problemas e insultos de los usuarios porque quieren que los inscribamos inmediatamente. Todos los días tenemos capacidad para inscribir entre siete y ocho usuarios. Pero más que usuarios son familias. De repente una persona viene a inscribir e inscribe como a cinco o seis personas", precisó Cabib.
Falta de infraestructura
Consultado respecto al cómo enfrentan esta problemática, el director del Cesfam Pedro León Gallo mencionó que han tomado acciones, pero se trata de un tema de falta de infraestructura, toda vez que se han extendido los horarios para inscribir usuarios. "Antiguamente teníamos tres tardes para inscribir, ahora son todas las tardes más jueves y viernes en la mañana. Estas inscripciones son al sistema Rayen, después pasan a Fonasa. Nos interesa e importa que se inscriba mucha gente, pero eso debe ser validado por Fonasa, en Fonasa en este momento tenemos casi dieciocho mil quinientas personas validadas que son por quienes recibimos ingresos".
"La validación se hace una vez al año. Nosotros hacemos el trámite, pero muchas de estas personas son extranjeros sin ningún papel y no se pueden inscribir a Fonasa sin antes regularizar su situación, y traer documentos para que Fonasa los acepte como parte del sistema", agregó.
"Se trabaja con extensión horaria, pero igual queda gente sin atención (en el día). Se hace chico el Cesfam, este es un edificio de cinco pisos pero ya estamos sobrepasados, si me dicen 'le mando tres o cuatro médicos más' es imposible recibirlos, no tengo donde, chocamos con infraestructura", precisó.
Además que el caso del Cesfam Bernardo Melibovsky es similar al suyo. "El Mellibovsky tiene capacidad para veinte mil usuarios (...) El futuro Cesfam Mellibovsky está diseñado para treinta mil habitantes, que creo luego los va a cumplir en inscritos. Cuando lo construyan va a estar sobrepasado", sostuvo Cabib.
Sin embargo, la realidad en el Cesfam Bernardo Mellibovsky es más compleja que las proyecciones de Cabib. Esto, porque consultado sobre la de