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"Está bien no estar bien en tiempos de pandemia, ya que nadie sabía cómo lidiar ante un escenario como este, y hemos tenido que ir aprendiendo en el camino"
Ivanna Ardiles, psicologa y asesora asesora en salud mental en emergencias y desastres de la Seremi de Salud de Atacama
quienes entregan una serie de recomendaciones y elementos que permiten a las personas que lo necesitan, acceder a herramientas que les ayuden a mitigar problemas generados por la angustia, la ansiedad, y otras sensaciones que puedan estar viviendo.
Según indicó la seremi de Salud Claudia Valle, en la región se ha apoyado a un total de 424 personas; 50 de ellos son pacientes que han referido ideación o intento suicida, cinco corresponden a derivaciones por ideación o intento suicida, debido al riesgo inminente o vital, y en su mayoría son de género masculino.
En ese sentido, la autoridad sanitaria ha destacado la labor de todos los profesionales que forman parte de la red de apoyo, y la importancia de los programas del Ministerio de Salud, afirmando que "como Gobierno tenemos varias alternativas totalmente gratuitas, para ir en auxilio de los niños, adolescentes, adultos y personas mayores, como lo es el número telefónico 600 360 7777 opción1, de Salud Responde, donde profesionales de la salud están disponibles para resolver consultas durante las 24 horas del día, los siete días de la semana"
Asimismo, la autoridad sanitaria explicó que "en el sitio web del Programa Saludablemente www.gob.cl/saludablemente/ las personas encontrarán diferentes insumos de orientación, acompañamiento y ayuda para afrontar esta pandemia. También encontrarán distintos perfiles, entre niños, personas mayores, mujeres, y personas que tienen covid-19, con diferentes contenidos para sobrellevar estos momentos de angustia; y quienes lo deseen, pueden contactarse con psicólogos y agendar una hora de atención".
Isabel (63), quien se contactó con una de las psicólogas de la Seremi de Salud, relató que su experiencia al momento de ser confirmada por covid-19, fue bastante difícil, "sentí culpa, angustia, miedo de contagiar a mis cercanos, y mi reacción fue llorar, pero gracias a la línea de ayuda, logré revertir mi pesar. Sinceramente las conversaciones con la psicóloga me hicieron comprender la situación y estar más tranquila, fueron días largos, pero finalmente no pasó a mayores, por eso agradezco la oportuna atención brindada".