Los renos de la última milla
Es verdad, siempre dejamos las compras navideñas para última hora, pero este año es especialmente problemático por todas las restricciones de la pandemia, razón por la que hoy más que nunca, una última milla bien estructurada se nota y puede marcar la diferencia para miles de personas.
Un regalo que llegó a tiempo, es sinónimo de un comercio que cumplió el plazo establecido, así como un servicio de despacho que reintentó el mismo día que no logró la entrega, no serán olvidados y seguramente les seguiremos comprando a futuro. El buen servicio se traduce en clientes fieles. Si el caso es el contrario, es muy probable que despotriquemos durante varios días de ese comercio que nos hizo quedar mal porque el regalo no llegó a tiempo, obviamente no recomendaremos la tienda y no volveremos a comprarle.
En estas fechas, en que muchos queremos enviar "un engañito" a seres queridos a quienes no podemos visitar, de nada sirven las ofertas, portales maravillosos, campañas de mail con cupones de descuento y cualquier otro beneficio del e-commerce si los renos no fueron bien alimentados y entrenados para su viaje más importante: la entrega de regalos de Navidad.
Rodrigo Serrano, vicepresidente corporativo de Innovación y Desarrollo en Wisetrack Corp
Fogape 2.0 y Fondo Crece, ayudas complementarias
Señor director:Hace unos días se anunció que el Fondo de Garantía para Pequeños y Medianos Empresarios estaba en la mira del Ejecutivo para ser modificado, con el fin de que más Pymes accedan al crédito Covid-19 de los bancos. Con ello, se apuntaría a que los préstamos tengan una tasa de interés de mercado, en lugar de fija, además de poder financiar inversiones y no solo capital de trabajo, como lo restringe la normativa actual.
Esta es, sin duda, una excelente noticia, pues los emprendedores que han logrado resistir a la pandemia aún no están andando al 100% y existen muchos que todavía requieren ayuda. Además, es una ayuda complementaria a la recién anunciada entrada en operación del Fondo Crece, que desde marzo va a permitir otorgar financiamiento a todos esos actores que no tienen acceso a las instituciones bancarias.
Cabe recordar que el Ministerio de Economía publicó el reglamento de esta iniciativa, a través de la cual los actores de la industria financiera no bancaria tendrá recursos de Corfo por US$ 150 millones, garantizando colocaciones por unos US$ 1.000 millones, con lo que se podrá apoyar a unas 40 mil micro, pequeñas y medianas empresas.
Gustavo Ananía, gerente general de RedCapitalxa
El futuro de la minería en esta pandemia
A pesar de la emergencia sanitaria por COVID-19, la minería en nuestro país ha logrado operar sin grandes contratiempos, poniendo en marcha exhaustivos protocolos de seguridad sanitaria en las faenas para cuidar la salud de sus trabajadores y aprovechar de mejor manera la tecnología en el área.
La pandemia continúa y los contagios no cesan, lo que plantea nuevos desafíos para el futuro de la minería, dirigidos principalmente al bienestar de sus colaboradores, aumentar la producción y la productividad del rubro, bajando costos y desarrollando nuevas tecnologías como los Centros Integrados de Operaciones, donde destaca la robótica, la automatización e integración de operaciones para trabajar y tomar decisiones en forma remota, entregando mayor seguridad y confiabilidad al sistema productivo.
Todos estos retos obligan a la formación de profesionales del área de la minería, metalurgia y geología, capacitados para desarrollar estas innovaciones de forma eficiente, pero a la vez sin descuidar especializaciones en el ámbito de sustentabilidad y medio ambiente, que también son relevantes para el área para disminuir índices de contaminación, mitigar el cambio climático, favorecer el uso de energías limpias y renovables e innovar en el uso del recurso hídrico.
Un profesional exitoso en el área minera debe contar con grandes habilidades y competencias para desarrollar una labor eficiente en la ejecución de los actuales y futuros proyectos mineros, como liderazgo, comunicación eficaz, trabajo en equipo, organización y creatividad e innovación en la solución de problemas, lo que a la vez debe ir en línea con las necesidades cambiantes de la industria, pero por sobre todo en sintonía con el actual contexto de pandemia en que nos encontramos a nivel global.
Ricardo Soto, director de Carrera de Ingeniería en Minas U. de Las Américas
