Redacción
La Corte de Apelaciones de Copiapó acogió el recurso de protección presentado por dos ciudadanos cubanos que intentaron sin éxito que se les reconociera como refugiados políticos y ordenó a la Gobernación Provincial que les brinde el debido asesoramiento para formalizar dicha solicitud.
Esto porque, según manifestaron en el recurso de protección, ellos acudieron a la Oficina de Migraciones en reiteradas ocasiones "en su solicitud de formalizar su intención de reconocimiento de la condición de refugiados, de hecho, su última visita fue con fecha 21/01/2020, no consiguiendo nada. Sólo les indicaron que esperaran el resultado de las órdenes de expulsión que la Policía de Investigaciones estaba emitiendo por la autodenuncia que realizaron en mayo de 2019".
En fallo unánime, la Primera Sala del tribunal de alzada acogió la acción deducida, tras establecer el actuar arbitrario de la recurrida. "Ha desarrollado una conducta pasiva, limitándose a dar una orientación y emitiendo un parecer que excede de sus facultades, en circunstancias que, por la materia envuelta en el caso de autos y especialmente por las condiciones de vulnerabilidad que ésta supone para una persona que busca acogerse al estatuto correspondiente, era indispensable que la autoridad hubiere adoptado un rol más activo, en términos de justificar el fácil acceso al procedimiento de rigor, tales como la existencia formularios sencillos y de personas capacitadas para atender los requerimientos de las personas que buscan peticionar tal calidad, la disponibilidad y mecanismos sencillos y expeditos por los que estas personas puedan tomar contacto con los funcionarios respectivos, así como la concurrencia de garantías mínimas que aseguren que estas personas no se verán expuestas a sanciones u otras consecuencias negativas por el sólo hecho de acudir ante la autoridad", establece el fallo.
Por tanto, el tribunal de alzada ordenó a la Gobernación Provincial de Copiapó "citar a los recurrente hasta sus dependencias en un día y hora determinado, a fin de otorgarle el debido asesoramiento para que éstos puedan formalizar su solicitud de refugio, informando previamente a esta Corte el día, hora y lugar, con al menos diez días de antelación, para efectos que éstos puedan ser notificados".
La Gobernación Provincial de Copiapó deberá informar a la Corte de Apelaciones del resultado de dicha citación, dando cuenta de si se formalizó la referida petición o, en su caso, los motivos que lo impidieron, reiterando la citación "en caso de ser necesario".
Gobernación provincial
Mediante un comunicado la Gobernación Provincial de Copiapó informó que "acatarán la resolución de la Corte de Apelaciones, por lo que se cumplirá con lo requerido, en torno a otorgar una nueva cita a las personas requerientes contempladas en el fallo. Esto pues, la buena y adecuada atención de público, se condice con la misión de la propia Gobernación, y con el espíritu de alta disponibilidad que la actual administración ha querido imprimir a toda su gestión".
"Sin embargo, y pese a lo anterior, el estamento considera indispensable aclarar que la Gobernación Provincial recibe y procesa en respuesta, todas y cada una de las solicitudes provenientes de los vecinos y vecinas que así lo requieran, precisando que jamás ha estado en su intención el actuar en forma arbitraria o ilegal. Por el contrario, es parte del cometido habitual el solicitar la documentación necesaria, siendo esta remitida correspondientemente", dice el comunicado.
Asimismo, se indica que en el "caso específico de las personas requerientes, estas fueron atendidas por personal profesional y debidamente capacitado para tales propósitos; sin embargo, según lo indicado por los propios funcionarios, dichas personas no habrían presentado en su debido momento toda la documentación requerida, decidiendo de mutuo propio el no continuar con la solicitud directamente y con posterioridad, en dependencias de la Gobernación. Lamentamos la situación, e invitamos a que, en lo futuro, todos los usuarios de los múltiples servicios que presta la Gobernación Provincial de Copiapó, puedan proceder con la documentación adecuada, y los trámites correspondientes, de acuerdo con lo informado en el área de atención de público", finalizó la misiva.