¿Por qué apoyar la COP25?
Señor director: Tengo claro que cuidar de plantar árboles, reciclar o disfrutar de un paseo en bicicleta, no alcanza para combatir el cambio climático, no obstante, quisiera pensar que, con los años, y buenas políticas publicas esta situación se puede revertir. Pero, ¿qué es tan importante la COP25 para ello?, ¿Cuánto puede ayudar a reducir estos efectos?
La respuesta está dada por la COP21 celebrada en París en 2015. En esa oportunidad, se fijaron acuerdos históricos tendientes a combatir el cambio climático en forma sostenida y conjunta, tales como: evitar que el incremento de la temperatura media global no supere los 1,5ºC y comprometer a todos los países a que, cada cinco años, comuniquen y mantengan sus objetivos de reducción de emisiones, así como la puesta en marcha de políticas y medidas nacionales.
Para cumplir estos se requiere de criterios claros, que permitan operativizar estos acuerdos, siendo la COP25, que se celebrará en Chile, la última instancia formal para realizar los ajustes y poner en marcha los acuerdos suscritos en París.
Esta cita internacional es vital no sólo para Chile, sino para el futuro del planeta en los próximos 50 años, poniendo también sobre la mesa una discusión profunda sobre el cuidado de los océanos y la Antártica, el uso eficiente de la energía, cuidado de los ecosistemas y el sustento de la biodiversidad.
Patricio Saavedra Bahamondes
Vuelta de carnero
Señor director: Es una muy mala señal para el sistema institucional que, por ejemplo, un conglomerado político vote en favor de un proyecto como rebajar la jornada laboral, sabiendo que, por ley esa clase de iniciativas solo puede ser presentadas por el Ejecutivo. Sin embargo, lo que me parece más sorprendente no es ello, sino darme cuenta que, los mismos diputados que hace dos años remarcaban la inadmisibilidad del proyecto hoy lo estén apoyando, ¿qué ha cambiado desde entonces?
En marzo de 2017 el Informe del Presidente de la Cámara de Diputados de Osvaldo Andrade, declara la inadmisibilidad de la Moción de la Diputada Vallejo sobre rebaja de jornada. En abril de 2017, se declara inadmisible la misma moción por el diputado Fidel Espinoza.
¿Qué ha cambiado hoy para que sea admisible? Al parecer sólo sus ansias de ver fracasar al Gobierno, a costa de todos los chilenos.
Valentina Ramírez, cientista política
Servicios
Señor director: Se está haciendo popular la idea de que la creación y modelación de servicios será esencial para mantener a los clientes; y que habilidades como la innovación, creatividad y liderazgo, entre otras, están al alza para el año venidero.
Hay un aspecto fundamental, funcional y emocionalmente más complejo que diseñar una experiencia: la Gestión del Capital Humano. Como indica Larry Fink, presidente de Blackrock, esta debe ser una prioridad, pues no solo los clientes se han vuelto más exigentes, sino que aquellos que prestan y generan el servicio y la experiencia también buscan una mejor calidad de vida en el trabajo.
La organización será tan buena como lo sean sus empleados o colaboradores y de que tan motivados y comprometidos estén. La calidad de servicio y experiencia que vivan sus clientes será un reflejo de lo que suceda al interior. Para esto, el área de Dirección de Personas deberá ser cada día más robusta y cumplir con un rol estratégico. Se debe entender que no es una decisión de si queremos mayores ganancias o hacer las cosas mejor con los clientes, lo primero es resultado de lo segundo, no existe otra opción.
Felipe Morgan, académico Escuela de Administración de Servicios Universidad de los Andes
40 horas
Son tantas las opiniones que han surgido por la tramitación del proyecto de las 40 horas, las buenas, las más o menos y las malas...
Es de esperar que de ser aprobado y como se conocen perfectamente quiénes son sus promotores y sus detractores, respectivamente, con los resultados en la mano tras un tiempo de su puesta en práctica, asuman sus responsabilidades posteriores, en el caso de no cumplirse con lo que prometieron, y no pase lo mismo que con la pasada Reforma Tributaria, que prometía tantos beneficios y que al final no llegaron a puerto, por lo que se tuvo que modificar, para su correcta aplicación y hasta el mismísimo día de hoy, sus creativos y promotores no han asumido sus responsabilidades ante los chilenos y terminaron trabajando en el extranjero y de los chilenos, bien gracias...
Luis Soler
