Superintendencia de Salud acreditó al instituto Teletón de Atacama por la calidad de su atención
APOYO. El centro logró un 95% de las exigencias evaluadas sin tener la obligación de llegar a dicho porcentaje.
Con un pie de cueca y baile Charlestón protagonizado por sus propios pacientes, el Centro de la Teletón en Atacama recibió la certificación de cumplimiento del estándar de calidad y seguridad en la atención de su público, otorgada por la Superintendencia de Salud tras un proceso de evaluación del que cumplieron con el 95% de las exigencias requeridas (sin tener la obligación de alcanzar dicho porcentaje). La certificación recibida por el instituto es la segunda de su tipo que recibe, la cual tiene una duración de tres años.
En la ceremonia se destacó el trabajo de los 32 funcionarios del instituto Teletón ubicado en la capital regional, quienes atienden a cerca de 700 niñas y niños con el apoyo de 50 voluntarios.
Al respecto, la directora del instituto Teletón Atacama, Gloria Osorio, declaró al respecto que "estamos muy alegres y orgullosos del resultado de un año, ha trabajado todo el equipo de Teletón de Atacama y Santiago".
"Hemos hecho un gran esfuerzo para mejorar nuestros estándares de calidad, y cumplir con todos los protocolos que hoy día aseguran una mayor calidad y seguridad para la atención de nuestros niños y jóvenes de la región", expuso Osorio.
Mejoramiento continuo
Durante la jornada también estuvo presente el director médico nacional de la Teletón, Milton González, quien además de resaltar la función de los miembros que componen el centro Teletón de Atacama, enfatizó en que la certificación obtenida "marca un proceso de mejoramiento continuo que no puede parar".
"Si hay algo que no nos puede pasar a es la crisis del éxito, antes estábamos con la incertidumbre, ahora si nos quedamos tranquilos en el éxito es peor todavía. Esto tiene que marcar un proceso cuyo único norte son nuestros usuarios", agregó González.
El instituto Teletón emplazado en Copiapó se inauguró el 18 de julio del 2011 y destaca por su eficiencia en sustenibilidad, ya que incorpora reciclaje de aguas grises y ahorro de energía-a través de paneles solares y abundante luz natural- también posee corriente de aire por convección, lo que reduce el costo en climatización.
Además, es el tercero en recibir una acreditación de este tipo a nivel nacional, motivo que lo vuelve un referente para los demás centros asistenciales del país.
Mientras que de los hospitales públicos en la región, "cuatro de los cinco que hay ya se han acreditado, el quinto ya se sometió al proceso. Esperamos tener pronto la buena noticia que el cien por ciento de nuestros hospitales haya alcanzado tal mérito", manifestó el agente regional de la Superintendencia de Salud, Gustavo Rojas, quien entregó la certificación.
Sobre el proceso de evaluación al que se sometió el centro Teletón de Copiapó, Rojas destacó que "cumplieron de inmediato con las exigencias que se les pide a un prestador en su tercer proceso de acreditación, lo que otros prestadores tardan cuatro o seis años más".
"Antes estábamos en la incertidumbre, ahora si nos quedamos tranquilos en el éxito es peor todavía. Esto tiene que marcar un proceso cuyo único norte son nuestros usuarios"
Milton González, Director médico nacional, de la Teletón"
"Hemos hecho un gran esfuerzo para mejorar nuestros estándares de calidad y cumplir con los protocolos que aseguran una mayor calidad y seguridad para la atención de nuestros niños y jóvenes"
Gloria Osorio, Directora médica Teletón de Atacama"
"Cumplieron de inmediato con las exigencias que se les pide a un prestador en su tercer proceso de acreditación, lo que otros prestadores tardan cuatro o seis años más"
Gustavo Rojas, Agente regional de la, Superintendencia de Salud"