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Superintendencia de Salud resolvió 988 reclamos

ATENCIÓN. Del total de situaciones resueltas, un 86% fue a favor de los reclamantes.
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Pamela Vásquez Fuentes

La Superintendencia de Salud desde noviembre del 2015 a octubre de 2017, resolvió 988 reclamos y el 86 por ciento de estos, fueron a favor de los reclamantes o se le entregó algún tipo de beneficios.

Según explicó Gustavo Rojas, agente regional del organismo, los reclamos fueron presentados por usuarios de Fonasa e Isapre en la región y las causas más recurrentes, es por "el alza de precio de los planes de salud que anualmente comunica las Isapres y le sigue la revisión de cobertura y bonificación, ya sea por preexistencia o que no estén de acuerdo con la bonificación que la Isapre le entrega", explicó.

Rojas subrayó que "la Superintendencia de Salud constantemente ha concentrado su esfuerzo en informar a la ciudadanía respecto de los derechos que las personas tienen, lo que explica en gran parte el aumento en el número de reclamos. Esto refleja un empoderamiento de los usuarios del sistema de salud para ejercer sus derechos".

Respecto a este punto, agregó que "hacemos un llamado a los usuarios y cotizantes de Fonasa a que también se acerquen a la Superintendencia de Salud a presentar sus reclamos, ya sea por el Plan AUGE, Ley de Urgencia o la Ley de Derechos y Deberes de las personas, entre otras materias. Además la plataforma www.supersalud.gob.cl ha sido modernizada en virtud de un mejor acceso para las personas".

Consultas

Ante dudas y consultas las personas pueden acercarse a las oficinas ubicadas en calle Atacama N° 581, Oficina N° 204, Edifico Alcázar en Copiapó.

Un camión cortó cables del tendido eléctrico en pleno centro de Copiapó

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En horas de la tarde de ayer, un camión de amplia dimensión protagonizó un incidente en pleno centro de Copiapó, ya que debido a su altura cortó unos cables en la intersección de calle Rodríguez con Salas.

El hecho ocurrió en horas de la tarde de ayer y debido a la emergencia debió concurrir personal de Carabineros para controlar el tránsito.

De acuerdo a los antecedentes preliminares, el vehículo que efectuó los daños se habría dado a la fuga.

Personal de Emelat concurrió al sector con el propósito de solucionar de determinar si es que algunos cables estaban energizados.

En el lugar se pudo establecer que se afectaron las líneas telefónicas, pero no el tendido eléctrico.

Un joven y una mujer fueron detenidos por robo en Chañaral

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A raíz de una denuncia por el delito de robo en lugar habitado ocurrido en sector de Barquito en Chañaral, detectives de la Brigada de Investigación Criminal de esa provincia, lograron detener al implicado.

Se trata de un adolescente de 15 años, quien luego de una fiscalización reconoció su autoría en el hecho, ya que relató que ingresó a la casa y se apropió de joyas, un celular y zapatillas y que redujo las especies vendiéndoselas a una mujer.

Los detectives ubicaron a la mujer de 38 años, y recuperaron parte de las especies en el patio de su domicilio donde las tenía ocultadas. Fue detenida por receptación. Las especies recuperadas fueron avaluadas en $1.650.000. El fiscal instruyó que ambos pasaran a control de detención.