Las tomas en el borde costero no solo se han transformado en una segunda vivienda, sino también en una fuente de ingresos a través de arriendos, un fenómeno que preocupa por el impacto que podría generar en el turismo de la zona.
Las ofertas de las cabañas y casas se encuentran en portales web, Facebook o otras redes sociales. "Hay implicancias que tienen las tomas en el borde costero principalmente asociado a una oferta irregular que se está generando de cabañas o servicios que son ofrecidos en páginas web y distintos portales, sin aclarar las condiciones en que se encuentran", explicó Daniel Díaz, director regional de Sernatur.
Estas opciones no son seguras para los turistas ya que no hay boletas ni documentos que acrediten la estadía del turista en el lugar. "Nosotros llamamos a utilizar los servicios registrados, formalizados en Sernatur que no solamente le pueden dar un buen servicio sino también resguardar que ante cualquier eventualidad puedan hacer el reclamo", indicó.
imagen local
Uno de los puntos que preocupan al director de Sernatur es que este tipo de arriendos afecta el turismo y la imagen local. "Hay personas que en las tomas están aprovechando la situación y ofreciendo servicios que no tienen. Ese es el principal impacto en el rubro turístico. Cuando venden las casas dicen que se regularizarán en algunos casos, pero no es algo que pueden asegurar. En algunos casos lo mencionan, pero en otros ponen fotografías de otras cabañas en otros lugares y después se encuentran que son tomas que no tienen acceso sanitario, no tienen luz y que generan malas experiencias en turistas que privilegian esos servicios y no los regulares, les baja la ocupación a quienes están formalizados".
A Sernatur llegan turistas solicitando información de los alojamientos que están registrados. En las conversaciones con los visitantes surge recurrentemente el hecho que se ven cabañas en algunos sectores del borde costero evidentemente irregulares. "Los que tienen malas experiencias, sabiendo que es irregular, hacen saber su molestia a los demás de manera general y no reclaman".
Díaz explicó que no hay cálculos oficiales de las cabañas o casas que ofrecen el servicio de manera oficial, porque es difícil de cuantificar. "Hay un registro oficial de prestadores de servicios turísticos que está con Sernatur, en la Provincia de Copiapó hay alrededor de 5 mil camas y en oferta informal casi llegan a 3 mil y 4 mil camas estimadas. No dan boleta, están irregular. Además del riesgo del cliente está el prejuicio para los que están formalmente inscritos y que ofrecen todo regularizado y ven mermado el ingreso de visitantes porque hay más ofertas. Eso es lo que se ha generado este verano". El llamado del director regional de Sernatur, Daniel Díaz, es a que la gente consulte la página web del servicio para conocer cuáles son los servicios regulares a través del registro oficial del servicio nacional.