Por primera vez en la historia, nuestro país será sede de la 88°Asamblea General de Interpol, y como Policía de Investigaciones seremos los anfitriones de este importante encuentro en el que recibiremos en Santiago a representantes de las policías y diversas autoridades de los 194 países miembros, entre el 14 y el 19 de octubre.

La elección de que nuestro país sea el anfitrión, se concretó hace dos años en la asamblea organizada en Beijing. Fue en dicha instancia que se confirmó a Chile como país sede debido a la seguridad, estabilidad económica y social, además de la seriedad que caracteriza a sus instituciones.

Para conocer un poco más el trabajo que realiza Interpol, es importante señalar que a diario debe responder todos los requerimientos internacionales judiciales, de asistencia penal, verificación de identidad, antecedentes penales, entre otros requerimientos de los países miembros, además de todas las solicitudes de las unidades policiales a lo largo del país y la gran cantidad de requerimientos y solicitudes de publicación de encargos a nivel internacional. Cuenta con un sistema de comunicaciones llamada I-24/7, que se encuentra conectado con los 194 países miembros y tiene disponible información actualizada y en tiempo real.

Nosotros como Policía de investigaciones contamos con la Oficina Central Nacional Santiago hace 75 años, la que se encarga de facilitar la cooperación policial más allá del territorio nacional, a la vez asistir y ayudar a todas las unidades policiales, autoridades gubernamentales y servicios que tienen como fin combatir la delincuencia. El objetivo de este encuentro es compartir conocimiento, experiencias y proyección de escenarios ante una criminalidad compleja, dinámica y de características transnacionales. Las tres grandes áreas a tratar con un plan de acción focalizado son: terrorismo, crimen organizado y ciberdelitos, ya que constituyen una inquietud de todos los países que son parte del encuentro.

Es importante que el país conozca la trascendencia de este encuentro, más de 200 detectives capacitados en distintos idiomas nativos estarán a cargo de las comitivas de los países participantes. Desde nuestra región son tres los oficiales que participarán del encuentro el subcomisario Víctor Ubillo estará a cargo de la delegación de Liechtenstein, el subcomisario Fabián Muñoz de Timor Oriental y la subcomisaria Katherine Caro se encargará de la delegación de Costa de Marfil. Estamos muy preparados para esta Asamblea Internacional, ser anfitriones representa para nosotros la comprobación del buen trabajo que la Policía de Investigaciones de Chile ha realizado.

Claudio Núñez

Claudio Núñez, inspector y jefe regional de la PDI Atacama

Tras la publicación la semana pasada de un informe de Contraloría que advertía que médicos del Hospital Regional no cumplen su jornada, muchos lectores cuestionaron a través de las redes sociales al organismo y el contenido de la auditoría. Las críticas no eran precisamente para defender a los profesionales: su sentido era recalcar que no era sorpresa lo que aparecía. Esta reacción por las horas sin trabajar puede graficar la relación existente entre parte de la comunidad y la salud pública, con una tensión habitual y hasta peligrosa cuando se trata de ataques de pacientes que consideran que no están recibiendo una buena atención, protagonizando hechos violentos que no se justifican.

Hay que partir de la base que, como sucede en otros servicios públicos, hay una relación diaria entre personas y que pueden haber discusiones, con la diferencia que cuando se trata de salud la búsqueda de respuestas es al minuto ya sea porque los pacientes pueden estar pensando que puede estar en riesgo la vida o por otras causas. Un trámite en el Registro Civil, por ejemplo, podría aplazarse, no así una urgencia.

A este panorama se le suma que el sistema no da abasto. La demora por una atención puede ser de horas, mientras que en los casos de lista de espera de días, semanas, meses y años por lo que no hay que ser matemático para decir que cuando hay una suma de factores, lo inevitable es que la relación sea tirante y son los profesionales los que reciben, tengan o no la culpa, soluciones inmediatas.

El escenario a esta altura es ya asumido cuando vemos que la gente no se sorprende por un informe que cuestiona las horas trabajadas, lo que nos lleva a enfrentar un desafío clave: cómo reducir esa tensión constante por la ausencia o demora de atención, las listas de espera, el no pago de licencias médicas y la falta de especialistas.

El Gobierno no parece tener claridad en la dirección del tema. El Hospital Digital, proyecto "estrella" del exministro de Salud, Emilio Santelices, fue redefinido por el actual titular de la cartera Jaime Mañalich, quien ya no lo tiene como piloto dependiente directo del Minsal, sino que pasó a ser parte del área de Tecnología de la Información y ha dicho que hay otros ámbitos más urgentes como la protección de datos de los pacientes.

Aunque se pondrá énfasis en conectar a las zonas rurales a través del Hospital Digital Rural, lo cierto es que parece necesario dar pasos concretos en mejorar las relaciones. Clave es lograr un trato civilizado y evitar episodios violentos, cuyas causas pueden ser variadas y no pueden ser circunscritas a una en específico, pero que no ayudan a una relación que requiere tratamiento.

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