El 20% de las horas médicas se pierden por inasistencia del paciente
Como "lamentable" catalogó el director del Hospital San José del Carmen, Patricio Hidalgo, la pérdida del 20% de las horas médicas por inasistencia de los pacientes en Copiapó. El profesional recordó que las horas son "escasas" y esta situación hace aumentar la lista de espera en el recinto.En el año 2013, el hospital recibió en el centro de diagnóstico terapéutico un total de 62.807 consultas realizadas en las distintas especialidades que tiene el centro. Estas equivalen a consultas nuevas como ha controles médicos de personas que ya estaban en algún tratamiento.
El director comentó sobre las fallas de los pacientes que "se produce la pérdida de la hora y el efecto más inmediato es que dejamos de atender a una persona y que obviamente esa hora médica no se pudo remplazar; por otra, porque no nos avisan que esa persona no pudo venir, por lo tanto, como hay un proceso de arreglo de fichas, de exámenes que tienen que estar al momento de la consulta junto al médico y que no se pueden reemplazar en el instante".
Las especialidades que evidencian el problema son ginecología patología cervical que llega casi al 49%, dermatología con un 39%, neurología con un 34%. Éstas son las especialidades en las cuales más se pierden horas porque no se presentan los pacientes.
Hidalgo enfatizó que "esto no es una buena situación evidentemente. Las horas médicas son un recurso escaso sobre todo de especialistas y por lo tanto que no concurra la población efectivamente produce un deterioro de la misma atención en general en la misma población porque asumimos que la persona no se ha curado por la patología que presenta y hace que haya una lista de espera importante respecto de esas mismas patologías y eso hace que haya un retraso en la atención de otras personas que lo requieren de forma urgente".
En cuanto a las operaciones, la autoridad puntualizó que "es un porcentaje bastante menor, efectivamente ahí hay un proceso bastante mayor de reaseguramiento. Nosotros tenemos alrededor de un 6% a 7% de pabellones que no se pueden realizar no solamente porque las personas no se presentan si que también hay exámenes alterados que no hace posible la operación".
El hospital está actualizando los contactos de sus pacientes para poder avisar, confirmar o descartar las horas médicas asignadas. El director del recinto agregó que "estamos trabajando para hacer cada vez más eficiente y efectivo las horas disponibles que tenemos en atenciones médicas. Este es un trabajo en red y no es posible que el hospital pueda solucionar todos los problemas en salud de la comuna y de la región. Nosotros nos basamos en que la atención primaria de salud tenga y de cobertura a una buena parte de las sintomatologías y patologías que presentan los usuarios".
En cuanto al nivel de cobertura, el profesional subrayó que "todavía tenemos brechas de médicos en varias especialidades, pero evidentemente con estos programas de formación hemos podido afrontar estas brechas. Este año vuelven 15 especialistas de distintas áreas, el próximo años hay en formación 14 que no se cuanto irán a llegar al hospital de Copiapó o a los de Vallenar y para el 2016 también hay otra cantidad que se está formando. El Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet ha comprometido cuatro mil nuevos especialistas, por lo tanto, poco a poco uno debería esperar que pudiéramos ir aumentando nuestra cobertura".
"Son un recurso escaso sobre todo de especialistas y por lo tanto que no concurra la población efectivamente produce un deterioro de la misma atención".
Patricio Hidalgo
Director del Hospital
En medicina interna durante enero, febrero y marzo se registraron 1,104 horas médicas y en 178 los pacientes no se presentaron.
En cirugía adulto se entregaron 342 horas y 112 no se realizaron por inasistencia.
Obstetricia es la especialidad con menos inasistencia de la población con solo un casos de los 462.